REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MIMANI.COM.PL

Obowiązujący od dnia 22 czerwca 2026 r.

§1. DANE SPRZEDAWCY

Sklep internetowy mimani.com.pl prowadzony jest przez:

COSMOPRO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Adres siedziby:
ul. Muszkieterów 15A/B
02-273 Warszawa

KRS: 0000988585

NIP: 5273016066

E-mail: support@mimani.com.pl

Telefon: +48 538 446 198

dalej zwany „Sprzedawcą”.

§2. BIURO OBSŁUGI KLIENTA

Biuro Obsługi Klienta prowadzone jest pod adresem:

COSMOPRO Sp. z o.o.
ul. Muszkieterów 15A/B
02-273 Warszawa

E-mail: support@mimani.com.pl

Telefon: +48 538 446 198

Godziny pracy Biura Obsługi Klienta:

poniedziałek – piątek
08:00–16:00

Za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta Klient może uzyskać informacje dotyczące:

• produktów,

• zamówień,

• dostawy,

• płatności,

• zwrotów,

• reklamacji,

• ochrony danych osobowych.

§3. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego mimani.com.pl.

2. Regulamin określa w szczególności:
   a) zasady składania zamówień,
   b) zasady zawierania umów sprzedaży,
   c) metody płatności,
   d) zasady dostawy,
   e) procedurę zwrotów,
   f) procedurę reklamacji,
   g) prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.

3. Sklep działa za pośrednictwem sieci Internet i umożliwia zawieranie umów sprzedaży na odległość.

4. Regulamin sporządzono zgodnie z:

   • Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

   • Kodeksem cywilnym,

   • Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz postanowieniami Regulaminu.

§4. DEFINICJE

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem mimani.com.pl.

Sprzedawca – COSMOPRO Sp. z o.o.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§5. WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• aktualna przeglądarka internetowa,

• aktywny adres poczty elektronicznej.

Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

§6. REJESTRACJA KONTA

1. Klient może dokonywać zakupów:

   • po założeniu konta,

   • bez zakładania konta.

2. Podczas rejestracji Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane.

3. Klient ponosi odpowiedzialność za poufność danych logowania.

4. Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim.

§7. PRODUKTY

1. Wszystkie produkty prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.

3. Sprzedawca dokłada starań, aby opisy produktów były zgodne ze stanem faktycznym.

4. Kolory produktów mogą różnić się od rzeczywistych ze względu na ustawienia monitora lub urządzenia Klienta.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo:

   • zmiany oferty,

   • wycofania produktów,

   • organizowania promocji,

   • ograniczenia liczby zamawianych sztuk.

§8. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

   a) wybiera Produkt,

   b) dodaje Produkt do koszyka,

   c) podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,

   d) wybiera sposób dostawy,

   e) wybiera metodę płatności,

   f) zatwierdza zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”.

3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje o:

   • cenie Produktu,

   • kosztach dostawy,

   • całkowitej wartości zamówienia.

4. Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.

§9. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła wiadomość potwierdzającą jego przyjęcie.

2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

3. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:

   • błędnych danych,

   • braku płatności,

   • niedostępności produktu,

   • uzasadnionego podejrzenia nadużycia.

4. W przypadku odmowy realizacji zamówienia wszystkie wpłacone środki podlegają zwrotowi.

§10. CENY

1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Ceny zawierają podatek VAT.

3. Koszty dostawy wskazywane są odrębnie podczas składania zamówienia.

4. Cena obowiązująca Klienta to cena widoczna w chwili składania zamówienia.

§11. METODY PŁATNOŚCI

Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

• BLIK,

• szybkie przelewy online,

• płatność kartą Visa,

• płatność kartą Mastercard,

• Apple Pay,

• Google Pay,

• inne metody płatności udostępnione podczas składania zamówienia.

Operatorem płatności jest Shopify Payments lub inny operator płatności wskazany Klientowi podczas składania zamówienia.

Jeżeli w Sklepie udostępnione są dodatkowe metody płatności realizowane przez Przelewy24, PayU, Stripe, Tpay, PayPo lub innych operatorów, informacja o operatorze prezentowana jest przed dokonaniem płatności.

§12. DOSTAWA

1. Dostawy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do krajów wskazanych w Sklepie.

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem przewoźników współpracujących ze Sprzedawcą.

3. Koszty dostawy wskazywane są podczas składania zamówienia.

4. Termin realizacji zamówienia prezentowany jest przy Produkcie lub podczas składania zamówienia.

5. W przypadku Konsumentów ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta dopiero z chwilą odbioru przesyłki.

§13. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy Konsument powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

§14. PROCEDURA ZWROTU

❗ Procedura dotyczy wyłącznie zakupów dokonanych online.

W celu dokonania zwrotu należy:

1. Wypełnić formularz zwrotu.

2. Wydrukować formularz.

3. Dołączyć formularz oraz dowód zakupu.

4. Odesłać przesyłkę na adres:

COSMOPRO Sp. z o.o.
ul. Muszkieterów 15A/B
02-273 Warszawa

5. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

6. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.

§15. PROCEDURA REKLAMACJI

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje można składać:

   • pisemnie na adres Sprzedawcy,

   • drogą elektroniczną na adres e-mail: support@mimani.com.pl.

3. W celu złożenia reklamacji zaleca się:
   a) wypełnienie formularza reklamacyjnego,
   b) opisanie wady Produktu oraz oczekiwanego sposobu rozpatrzenia reklamacji,
   c) dołączenie dowodu zakupu,
   d) odesłanie Produktu na adres Sprzedawcy.

4. Adres do reklamacji:

COSMOPRO Sp. z o.o.
ul. Muszkieterów 15A/B
02-273 Warszawa

5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

6. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może:

   • naprawić Produkt,

   • wymienić Produkt na nowy,

   • obniżyć cenę,

   • zwrócić środki.

§16. DANE OSOBOWE (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest COSMOPRO Sp. z o.o.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

   • Rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679,

   • ustawą o ochronie danych osobowych,

   • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Dane osobowe są przetwarzane w celu:

   • realizacji zamówień,

   • obsługi płatności,

   • dostawy,

   • obsługi reklamacji,

   • kontaktu z Klientem.

4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§17. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszystkie treści dostępne w Sklepie stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów współpracujących.

2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody Sprzedawcy.

3. Dotyczy to w szczególności:

   • zdjęć,

   • opisów produktów,

   • grafik,

   • logotypów,

   • układu strony.

§18. NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNE

1. Sklep może zawierać narzędzia lub funkcje dostarczane przez podmioty trzecie.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie takich narzędzi.

3. Korzystanie z nich odbywa się na własne ryzyko Klienta.

§19. LINKI ZEWNĘTRZNE

1. Sklep może zawierać linki do stron zewnętrznych.

2. Sprzedawca nie odpowiada za treść ani bezpieczeństwo stron zewnętrznych.

§20. RELACJA ZE SHOPIFY

1. Sklep działa w oparciu o technologię Shopify.

2. Shopify nie jest stroną umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

3. Wszystkie transakcje realizowane są bezpośrednio między Klientem a COSMOPRO Sp. z o.o.

§21. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. W maksymalnym zakresie dopuszczonym przez prawo Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

   • przerwy w działaniu Sklepu,

   • błędy systemowe,

   • działania osób trzecich,

   • siłę wyższą.

2. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§22. WYŁĄCZENIE GWARANCJI

1. Usługi i produkty oferowane w Sklepie świadczone są „w stanie, w jakim się znajdują”.

2. Sprzedawca nie gwarantuje bezbłędnego działania Sklepu.

3. Niniejsze postanowienie nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

§23. ZABRONIONE WYKORZYSTANIE

1. Zabrania się:

   • wykorzystywania Sklepu do działań niezgodnych z prawem,

   • przesyłania spamu,

   • ataków na system,

   • kopiowania danych,

   • stosowania botów lub scrapingu bez zgody Sprzedawcy.

2. Sprzedawca może zablokować dostęp w przypadku naruszeń Regulaminu.

§24. ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Sprzedawca może zakończyć świadczenie usług w przypadku naruszenia Regulaminu.

2. Rozwiązanie nie wpływa na zobowiązania powstałe wcześniej.

§25. ZMIANY REGULAMINU

1. Sprzedawca może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn.

2. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

3. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest w Sklepie.

§26. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. Konsument ma możliwość skorzystania z:

   • pomocy rzecznika konsumentów,

   • Inspekcji Handlowej,

   • stałych polubownych sądów konsumenckich.

2. Dostępna jest również platforma ODR:
   https://ec.europa.eu/consumers/odr/

§27. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin obowiązuje od dnia 22 czerwca 2026 r.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§28. KONTAKT

COSMOPRO Sp. z o.o.
ul. Muszkieterów 15A/B
02-273 Warszawa

e-mail: support@mimani.com.pl
telefon: +48 538 446 198

KRS: 0000988585
NIP: 5273016066

POSTANOWIENIE KOŃCOWE

Korzystanie ze Sklepu internetowego mimani.com.pl oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Regulamin obowiązuje od dnia 22 czerwca 2026 r.